Sales & Service fra RapidStart samler kundebilde, kontaktpunkter, salgsmuligheter og saker i ett system. Resultatet er raskere oppfølging, tryggere prioriteringer og en hverdag der både salg og kundeservice jobber med samme virkelighet.
Når salgsarbeid, kundedialog og servicehistorikk bor i hvert sitt verktøy, taper dere fart. Sales & Service samler alt i ett CRM-system som er enkelt å forstå, lett å bruke og bygget for norske bedrifter som vil følge opp bedre uten å gjøre hverdagen mer komplisert.
Kundekortet i Sales & Service gir salgs- og kundeserviceteamet full kontekst i det øyeblikket de trenger den. Kontaktpersoner, historikk, åpne aktiviteter, salgsstatus og muligheter ligger samlet i ett oversiktlig bilde.
Det gjør det enklere å svare raskt, følge opp presist og ta bedre beslutninger i møte med kunden. For ledelsen betyr det høyere produktivitet, raskere onboarding og en CRM-løsning som støtter vekst i stedet for å bremse den.
Kontaktkortet gjør det lett å se hvem du snakker med, hva som er avtalt og hvilke aktiviteter som bør skje videre. Selgere og kundeservicemedarbeidere får rask tilgang til roller, kontaktdata, historikk og relevante oppgaver uten å lete.
Det gir mer treffsikker oppfølging, sterkere relasjoner og en mer profesjonell kundeopplevelse. Samtidig får dere en løsning som er enkel å ta i bruk og tett koblet på resten av Microsoft-miljøet.
Salgsoversikten gir deg rask kontroll på pipeline, verdi, sannsynlighet og neste steg. Du ser hva som beveger seg, hva som står stille og hvor teamet bør bruke tiden sin akkurat nå.
Når dette kombineres med Outlook-integrasjon, kan dialogen spores på riktig person og riktig aktivitet. Det gir færre løse tråder, bedre fremdrift og en pipeline som faktisk er til å stole på.
Modulen blir enda sterkere sammen med Brønnøysund-integrasjonen for oppdaterte selskapsdata og Proff-integrasjonen for kreditt- og regnskapsinnsikt direkte i kundebildet.
Kundeservice trenger ikke lenger å leve i innbokser, fargekoder og personavhengige rutiner. Her ser dere alle saker samlet og kan svare fortløpende med full kundekontekst i ryggen.
All dialog spores på kunden og saken, slik at alle forstår status, historikk og neste steg. Det gir bedre flyt internt og tryggere opplevelser for kunden.
Selgere kan også følge med på saker som påvirker relasjonen, og ved behov kan løsningen utvides med portaler og flere kanaler for innkommende henvendelser.
Vil dere utvide løsningen etter hvert? Kombiner Sales & Service med Field Service for team i felt og Project for tydeligere styring av leveranser i etapper.
Baseprisen er 399,- per bruker per måned og inkluderer Power Platform med én app. Trenger dere flere apper, koster hver ekstra app 150,- per bruker. Oppsett, opplæring og prosjektledelse leveres til fast pris på kr 80 000.
Ja. RapidStart er bygget modulært, og alle modulene deler samme kundedatabase i Dataverse. Det betyr at dere kan starte med salg og kundeservice, og bygge videre når behovet melder seg.