Gode rapporter for raske beslutninger
Dashboardet gir ledelse og planleggere sanntidsinnsikt i kapasitet, oppdragsstatus og avvik. Når nøkkeltallene er samlet i ett bilde, blir det enklere å prioritere riktig og korrigere tidlig.
Field Service-modulen
Field Service som gir kontroll på oppdrag, kapasitet og kundeopplevelse
Når oppdrag styres på telefon, SMS og tavle, blir både kundereisen og fakturagrunnlaget sårbart. Field Service fra RapidStart samler arbeidsordre, planlegging og mobil oppfølging i ett system, slik at teamet jobber raskere og mer presist fra første dag.
Field Service er laget for selskaper som lever av å planlegge, utføre og dokumentere oppdrag ute hos kunden. Her ser du hvordan modulen binder sammen planleggere, teknikere og kundeservice i én flyt som gir bedre leveranser og mindre friksjon.
Arbeidsordre med god oversikt
Arbeidsordrer i Field Service gjør det lett å holde kontroll på hva som skal gjøres, hvem som eier oppgaven og hva kunden forventer. All relevant historikk følger oppdraget, slik at teknikerne møter forberedt.
Resultatet er færre misforståelser, bedre kvalitet i gjennomføringen og raskere vei fra utført jobb til fakturering.
God oversikt i kalenderen
Kalender- og planleggingsvisningen gir full kontroll på hvem som kan ta hvilke oppdrag, når de kan utføres og hvor det haster mest.
- Planleggere ser kapasitet, tilgjengelighet og geografi i ett samlet bilde.
- Oppdrag fordeles raskt til riktig person med riktig kompetanse.
Det gir en mer forutsigbar hverdag internt, og en mer profesjonell opplevelse for kunden.
Verktøy som hjelper i en travel hverdag
Mobilvisningen gir teknikere tilgang til oppdrag, adresse, kontaktperson og notater akkurat når de trenger det ute i felt.
Det betyr mindre tid på administrasjon og mer tid på selve jobben, med bedre dokumentasjon tilbake til kontoret.
Field Service blir enda sterkere sammen med Brønnøysund-integrasjonen for oppdaterte kundedata og Proff-integrasjonen når dere trenger mer innsikt før nye oppdrag.
Sterk sammen med norske registerdata
Field Service blir enda mer treffsikker med Brønnøysund-integrasjonen (inkludert i alle løsninger), som holder kundekort oppdaterte automatisk. Med Kartverket-tillegg får dere validerte adresser og kartklare koordinater, slik at teknikere finner riktig sted raskere. Ved behov for kredittsjekk før oppdrag kan dere også koble på Proff-integrasjonen.
Hvem passer modulen for?
Modulen passer norske SMB-er med ansatte i felt: elektrikere, rørleggere, ventilasjon og kulde, heisservice, maskinservice, IT-drift med oppmøte og andre servicebedrifter. Typisk fra 5 til 100 brukere, uten at dere trenger et tungt IT-prosjekt for å komme i gang.
Utforsk flere moduler
Mange kombinerer Field Service med Sales & Service for kontorteamet, og legger til Project for bedre styring av leveranser i etapper.
Vanlige spørsmål
Hva koster et field service-system fra RapidStart?
Base er 399,- per bruker i måneden (Power Platform + 1 app). Bruker teamet flere apper, koster hver ekstra app 150,- per bruker. Engangsoppsettet er kr 80 000 fast pris — inkludert opplæring og prosjektledelse, klart på én uke. Regn ut din pris i kalkulatoren.
Fungerer det på mobil for montører i felt?
Ja. Field Service-modulen kjører på Microsoft Power Platform og fungerer i nettleser og på mobile enheter, slik at folk i felt ser sine oppdrag, kunder og adresser der de er.
Kan vi kombinere Field Service med salg og prosjekt?
Ja — RapidStart er modulært. Mange starter med Sales & Service for kontoret og Field Service for folkene i felt, og legger til Project ved behov. Alle modulene deler samme kundedatabase i Dataverse.